سياسة الخصوصية

١. النطاق

توضح هذه السياسة أنواع البيانات الشخصية التي تجمعها الشركة عن الأفراد الطبيعيين وكيفية معالجتها ومشاركتها مع جهات خارجية وتأمين عمليات المعالجة وغير ذلك.

1.2 تتعلق هذه السياسة بالمعلومات المرتبطة بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد. والشخص الطبيعي القابل للتحديد هو من يمكن التعرف على هويته بشكل مباشر أو من خلال مجموعة من البيانات الإضافية المتاحة لدينا أو التي يمكننا الوصول إليها.

1.3 تُعرِّف السياسة "المعالجة" على أنها أي عملية تتطلب استخدام البيانات الشخصية أو جمعها، وتشمل إدارة هذه البيانات وهيكلتها وتخزينها.

1.4 خدماتنا مخصصة للاستخدام من قبل الجمهور العام وليست موجهة لأي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. نحن لا نسعى عمدًا إلى جمع معلومات من أي شخص دون سن الثامنة عشرة. كما أننا لا نسمح عمدًا لهؤلاء الأشخاص باستخدام خدماتنا. وفي حال علمنا بوجود معلومات عن قاصرين، سنقوم بحذفها في أسرع وقت ممكن.

٢. ما هي البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

2.1 عند دخولك إلى الخدمة والقنوات أو زيارة موقعنا الإلكتروني، نقوم بجمع بياناتك الشخصية. وقد نطلب منك تقديم بياناتك الشخصية في حالات محددة.

2.2 في حالات أخرى، نجمع بياناتك الشخصية من خلال تحليل استخدامك لخدماتنا أو قنوات خدماتنا أو عبر تلقي معلوماتك من شركائنا الخارجيين.

٣. لا حاجة للإفصاح عن المعلومات الشخصية

3.1 لست ملزماً بتقديم أي بيانات شخصية لنا. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد تختار عدم تزويدنا بأي بيانات شخصية. وهذا قد يحد من قدرتنا على تقديم الخدمات أو يمنع المستخدمين من الوصول إلى الموقع الإلكتروني.

٤. البيانات الشخصية التي نجمعها

4.2 المعلومات التي نجمعها ليست معلومات شخصية ولا يمكن استخدامها للتعرف على هويتك.

4.3 البيانات الشخصية التي نتلقاها منك: أي بيانات شخصية تختار تقديمها لنا عند ربط حسابك بمنصة تداول إلكترونية تابعة لطرف ثالث من خلال خدماتنا.

4.4 المعلومات الشخصية التي تقدمها تحديدًا لمنصات الطرف الثالث لتسهيل عمليات التداول: تشمل هذه المعلومات اسمك الكامل وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.

٥. الأساس القانوني وأسباب معالجة البيانات الشخصية

5.1 تقوم الشركة بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض المحددة في هذا القسم، وفقاً للأساس القانوني المعمول به.

5.3 تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني للحصول على تفاصيل إضافية حول الإجراءات المتبعة لحماية المصالح المشروعة.

5.4 فيما يلي قائمة بالأسباب والأسس القانونية التي قد نستخدم بموجبها المعلومات المقدمة منك:

6. نقل البيانات الشخصية إلى طرف ثالث

6.1 يجوز للشركة أيضًا مشاركة البيانات الشخصية مع جهات خارجية تقدم لنا خدمات مثل مزودي الاستضافة والتخزين ومعلومات عناوين IP، إلى جانب تحليل تجربة المستخدمين.

6.2 يمكنك أيضًا أن تطلب منا تقديم بيانات شخصية محددة تتعلق بك إلى منصات تداول تابعة لجهات خارجية. سنقوم بتقديم بياناتك الشخصية التي تزودنا بها في هذه الحالات إلى منصات التداول التابعة لأطراف ثالثة. يخضع استخدام بياناتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع عدة منصات تداول.

6.3 يجوز للشركة مشاركة البيانات الشخصية مع الجهات ذات الصلة أو شركاء الأعمال، مما قد يوفر لها الموارد اللازمة لتحسين وتطوير المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء.

6.4 في حال لزم الأمر لحماية حقوق الأطراف الثالثة أو الأصول، يحق للشركة الإفصاح عن البيانات الشخصية للجهات التنظيمية أو المحلية أو السلطات الرسمية الأخرى.

6.5 يجوز لنا أيضاً مشاركة بياناتك الشخصية مع المستثمرين أو المشترين المحتملين، أو مع المقرضين للشركة أو أي شركة أخرى ضمن مجموعة الشركات في حال حدوث نفس المعاملة (بما في ذلك نقل أو بيع أصول الشركة أو أي شركة أخرى ضمن المجموعة) أو كجزء من أي عملية اندماج أو إعادة هيكلة أو توحيد أو إفلاس للشركة أو أي نشاط تجاري آخر ضمن المجموعة.

7. ملفات تعريف الارتباط والخدمات من أطراف ثالثة

7.1 قد نستخدم خدمات جهات خارجية، مثل تلك المختصة بعرض الإعلانات على موقعنا الإلكتروني أو شركات التحليل. يمكن لهذه الشركات أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى.

7.2 ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم حفظها على جهازك في كل مرة تزور فيها الموقع الإلكتروني أو تدخل إليه. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول تفضيلاتك وعادات التصفح الخاصة بك بهدف تحسين تجربتك، وتتبع اختياراتك وتخصيص المنتجات والخدمات التي قد تهمك. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض الإحصاء والتحليل.

7.3 ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها تشمل ملفات الجلسة، وهي ملفات مؤقتة تُحمّل على جهازك وتستمر لفترة قصيرة حتى إغلاق المتصفح. بينما الملفات الأخرى دائمة وتبقى على جهازك لفترة محددة بعد إغلاق المتصفح، وتُستخدم لمساعدة الموقع على التعرف عليك كمستخدم عائد وتمكينك من العودة إلى الموقع.

7.5 ومع ذلك، يُرجى العلم بأن بعض وظائف وميزات الموقع أو جميعها قد لا تعمل بالشكل المتوقع في هذه الحالة.

إشعار التتبع عبر الإنترنت: لا تدعم هذه الخدمة حالياً إشارات عدم التتبع.

٨. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

8.1 ستحتفظ الشركةببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الغرض من معالجتها، كما هو موضح في هذه السياسة، أو لفترات أطول وفقاً لما يسمح به القانون أو اللوائح أو السياسات أو الأوامر السارية.

8.2 سنشارك معلوماتك مع منصات التداول التابعة لأطراف ثالثة لمدة 12 شهرًا. في حال موافقتك، سنستمر في مشاركة بياناتك لمدة 12 شهرًا إضافية.

8.3 نراجع البيانات الشخصية المحفوظة لدينا بشكل دوري للتحقق من عدم الحاجة إليها بعد الآن.

9. التحويلات الدولية

9.1 قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى دول أخرى (أي قد تُرسل بياناتك الشخصية إلى دولة ثالثة أو منظمات دولية). تتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة لحماية بياناتك الشخصية التي تقدمها وضمان قدرة المستخدمين على تأكيد حقوقهم والوصول إلى السبل القانونية الفعّالة.

9.3 يمكن للشركة تزويدك بمعلومات عن الإجراءات الأمنية المستخدمة لحماية بياناتك الشخصية عند نقلها إلى دول أو منظمات دولية تابعة لأطراف خارجية. للاستفسار، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى: support@kolwick-fundvale.com

١٠. أمن البيانات الشخصية

10.1 اتخذنا الإجراءات التنظيمية والتقنية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك الوقاية من التلف أو الفقدان أو التعديل العرضي أو غير المشروع للبيانات الشخصية.

10.2 لا يمكننا ضمان أن بياناتك الشخصية ستبقى آمنة دون أي أخطاء، كما لا يمكننا تحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام بياناتك الشخصية أو الكشف عنها. يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي بيانات شخصية يتم الكشف عنها بسبب أخطاء في النقل أو الوصول غير المصرح به من طرف ثالث أو أي سبب آخر خارج عن إرادتنا.

10.3 في حالة وجود التزامات قانونية أو التزامات أخرى خارجة عن سيطرتنا، قد نُضطر إلى تقديم بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة، مثل الجهات الحكومية. في مثل هذه الحالات، لا نستطيع التحكم في مستوى الأمان الذي توفره هذه الأطراف الثالثة لبياناتك الشخصية.

10.4 لا يمكن نقل البيانات الشخصية عبر الإنترنت بطريقة آمنة بشكل كامل. لا تستطيع الشركة ضمان أمان البيانات الشخصية التي ترسلها إلينا عبر الإنترنت.

11. الروابط التشعبية لمواقع الأطراف الثالثة

11.1 يوفر الموقع الإلكتروني روابط لمواقع وتطبيقات تابعة لجهات خارجية. هذه المواقع والتطبيقات لا تخضع لإشراف الشركة. نحن غير مسؤولين عن جمع أو معالجة البيانات الشخصية من قبل هذه الجهات الخارجية. لا تسري هذه السياسة على الممارسات المتبعة عبر تلك المواقع أو التطبيقات.

11.2 عندما تزور أي موقع إلكتروني أو تطبيق تابع لجهات خارجية، ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل أن تقرر الوصول إلى تطبيقاتهم أو استخدامها، وقبل تقديم أي بيانات شخصية إليهم.

١٢. التعديلات على هذه السياسة

12.1 تخضع هذه السياسة للتعديل في أي وقت. في حال قمنا بتعديل هذه السياسة، سنقوم بإخطارك بالتغييرات عبر نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني.

12.2 بالإضافة إلى ذلك، عند إجراء تعديلات جوهرية على هذه السياسة، سنسعى لإبلاغك بالطرق التي نراها مناسبة وسننشر إعلاناً على موقعنا الإلكتروني.

12.3 أي تعديلات، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، تصبح سارية المفعول فور نشر السياسة المحدّثة.

١٣. حقوقك

13.1 يحق لك طلب التحقق من دقة بياناتك الشخصية التي نجمعها، وتصحيح أي أخطاء فيها، وحذف جميع البيانات الشخصية غير المطلوبة من جانبنا. كما يمكنك تقييد نطاق معالجة معلوماتك الشخصية.

13.2 إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يُرجى الاطلاع على هذه الصفحة. تتوفر لك هذه الحقوق فيما يتعلق بالمعلومات المقدمة حول بياناتك الشخصية. يمكنك طلب ممارسة حقوقك من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان أدناه.

13.3 حقوق الوصول يمكنك التحقق من دقة بياناتك الشخصية التي تعالجها الشركة، وفي هذه الحالة يمكنك الوصول إليها. ستوفر لك الشركة نسخة إلكترونية من البيانات الشخصية قيد المعالجة حالياً، وقد تفرض رسوماً معقولة مقابل أي نسخ إضافية. سيتم توفير البيانات إلكترونياً عند طلبك. لا يجوز أن يتعارض حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية مع حقوق وحريات الآخرين. إذا كان الطلب يضر بحقوق شخص آخر أو حرياته، يحق للشركة رفض الطلب أو الحد من نطاق الاستجابة له.

13.4 الحق في التصحيح يحق للشركة تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة. كما يحق لك طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير كاملة تخصك، مع الأخذ في الاعتبار الغرض من المعالجة.

13.5 الحق في المحو تنطبق الأسباب التالية: (أ) لم تعد البيانات الشخصية ضرورية للغرض الذي جُمعت أو عُولجت من أجله؛ (ب) سحب موافقتك دون وجود أساس قانوني آخر للمعالجة؛ (ج) اعتراضك في أي وقت، بناءً على ظروف خاصة بحالتك، على معالجة البيانات الشخصية المستندة إلى مصالح مشروعة نسعى إليها نحن أو طرف ثالث؛ (د) تتم معالجة البيانات الشخصية بصورة غير قانونية؛ أو (هـ) يجب حذف البيانات الشخصية للامتثال لالتزام قانوني على الشركة. لا ينطبق هذا الحق إذا كانت المعالجة ضرورية (أ) للامتثال لالتزام قانوني بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو قانون الدولة العضو؛ أو (ب) لإثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

13.6 قيود المعالجة إذا كانت لديك مخاوف بشأن دقة بياناتك الشخصية، يمكنك أن تطلب من الشركة تقييد معالجة بياناتك الشخصية. عند طلب تقييد معالجة البيانات الشخصية، لا يجوز الاحتفاظ بها إلا بموافقتك، أو لإنشاء الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو لحماية حقوق شخص طبيعي آخر، أو في حالة وجود سبب يتعلق بمصلحة عامة كبيرة داخل الاتحاد الأوروبي أو إحدى الدول الأعضاء.

13.7 الحق في نقل البيانات إذا تمت معالجة بياناتك من خلال نظام آلي وكانت مبنية على موافقتك أو عقد تكون طرفًا فيه، فلديك الحق القانوني في مراجعة البيانات الشخصية التي قدمتها إلى الشركة. يحق لك طلب نقل بياناتك الشخصية مباشرة من الشركة إلى جهة تحكم أخرى، متى كان ذلك ممكنًا تقنيًا. لا تتأثر الحقوق التي تتمتع بها بموجب حق المحو عند ممارستك لحقك في نقل البيانات. لا يتعارض الحق في نقل البيانات مع حقوق أو حريات أي شخص آخر.

13.8 الحق في الاعتراض يحق لك الاعتراض في أي وقت على استخدام بياناتك الشخصية إذا كان يستند إلى مصالح مشروعة تسعى إليها الشركة أو طرف ثالث، بما في ذلك التنميط المبني على هذه المصالح. وفي حال تمكنا من إثبات أسباب مشروعة مقنعة لمعالجة بياناتك الشخصية، سنستمر في ذلك فقط إذا تفوقت هذه الأسباب على حقوقك وحرياتك ومصالحك، أو إذا كانت ضرورية لممارسة الحقوق القانونية أو إثباتها أو الدفاع عنها. أما فيما يتعلق بالتسويق المباشر، فيحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية.

13.9 الحق في سحب الموافقة يحق لك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت. لن يؤثر ذلك على شرعية أي معالجة تمت بناءً على موافقتك قبل السحب. يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة. يجوز لك تقديم استئناف إلى سلطة إشرافية أنشأتها دولة عضو في الاتحاد الأوروبي لحماية حقوق الأفراد الأساسية فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية. قد تحد قوانين الاتحاد الأوروبي والدول الأعضاء من حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، كما هو موضح في هذا القسم 13.

13.10 سنقدم لك المعلومات المطلوبة وفقاً للحقوق المنصوص عليها في القسم 13 من هذه الاتفاقية خلال شهر من تاريخ استلام طلبك. يمكن تمديد هذه المدة إلى شهرين كحد أقصى عند الحاجة، بناءً على طبيعة الطلب وعدد الطلبات الواردة. وفي حال التمديد، سنخطرك خلال شهر واحد من استلام طلبك بالتمديد والأسباب الداعية إليه.

13.11 ما لم يتعارض ذلك مع أحكام القسم 13 من القانون، ستُتاح لك المعلومات التي تطلبها بموجب حقوقك المنصوص عليها في القسم 13 دون أي تكلفة. إذا كان الطلب غير مبرر أو مفرطاً، لا سيما إذا تكرر، يجوز لنا فرض رسوم معقولة لتغطية النفقات الإدارية المترتبة على تقديم المعلومات أو تنفيذ الإجراء المطلوب، كما يحق لنا عدم اتخاذ أي إجراء.

13.12 إذا كانت لدينا شكوك حول هوية الشخص الحقيقي الذي قدّم الطلب، يحق لنا أن نطلب من مقدّم الطلب تقديم وسائل معقولة لإثبات هويته.